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Teoría del Comportamiento Planificado, Icek Ajzen ('88)

La Teoría del comportamiento planificado (TPB) del Sr Ajzen(1988, 1991) ayuda al entender como podemos cambiar el comportamiento de la gente. TPB es una teoria que predice el comportamiento deliberado, porque el comportamiento puede ser planeado.

El TPB es el sucesor de la Teoría de la Accion razonada similar de Ajzen y Fishbein ( 1975, 1980). La sucesión fue el resultado del descubrimiento que el comportamiento parecia no ser 100% voluntario y estar bajo control. Ésto dio lugar a la adición del control del comportamiento percibido, con esta adicion a la Teoría fue llamada Teoria del comportamiento planificado.

Las tres consideraciones de la Teoria del comportamiento planificado.
En resumen y según la TPB, la acción humana es conducida por tres clases de consideraciones:

  1. Creencias de comportamiento. Éstas son creencias referidas a las consecuencias probables del comportamiento.
  2. Creencias normativas. Éstas son creencias referidas a las expectativas normativas de otros.
  3. Creencias controladas. éstas son creencias sobre la presencia de factores que pueden facilitar, o pueden impedir, el desempeño del comportamiento.
Las 3 consideraciones de Ajzen son cruciales en circunstancias/proyectos/programas cuando se necesita cambiar el comportamiento de la gente.

En sus agregados respectivos, las creencias de comportamiento producen una actitud favorable o desfavorable sobre el comportamiento, las creencias normativas resultan en la presion social precibida o la norma subjetiva, y las creencias de control dan lugar al control del comportamiento percibido. En combinacion, la actitud hacia el comportamiento, la norma subjetiva, y la percepción de comportamiento controlado, conducen a las formación de un comportamiento intencional. Como regla general, si la actitud y la norma subjetiva son más favorables, el control precibido será mayor y la intención de la persona a realizar un comportamiento en particular será más fuerte.

Efectos residueles del comportamiento pasado recientemente.

En el año 2002, Ajzen investigó los efectos residuales del comportameinto pasado y del reciente. Él concluyo que este factor existe de hecho, pero no puede ser descrito como un hábito, tal como mucha gente está pensando. una revision de la evidencia exitente sugieres qu eel impacto residual del último comportamiento está atenuado, cuando las medidas de intención y de comportamiento son compatibles. Un proyecto de investigación en la industria de viajes dio lugar a la conclusión que la elección de viaje contribuye a la predicción del comportamiento reciente sólo si las condiciones permanecen realtivamente estables.

Ej.: La Teoría del comportamiento planificado de Ajzen puede ayudar a explicar porqué las compañias publicitarias que proporcionan simplemente información no trabajn. aumentar solamente el conocimeinto no ayuda mucho a cambiar el comportamiento. las campañas que están orientadas a actitudes, normas percibidas y control para realizar el cambio o comprar cierta mercadería, tiene mejores resultados. De igual forma, la administración de programas que se centran solo en la explicación de la importancia de algo ( transferencia de conocimiento) probablemente no tengas éxito. En cambio uno debe convencer a la gente que cambie su intención de cambiar, dando mucha atención a las actitudes, a las normas subjetivas y al control percibido de su comportamiento.



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Enfoque desde la base - Botton-up Approach

Descripción
enfoque desde la base es un estilo democrático de consulta y de toma de decisiones, cambio organizacional y liderazgo, en el que se promueve la participación de los trabajadores en todos los niveles la organización. Este enfoque de liderazgo se asocia con estructuras planas Organización.

Ventajas del enfoque bottom-up incluyen:

  • La participación  (esto puede influir en la aplicación de los planes de una manera positiva).
  • No requiere mucho conocimiento en el nivel superior.
  • Aprovecha los conocimientos especializados ehich está presente en los escalones más bajos de la organización.
  • Potenciación de los empleados - Alienta a la creatividad en los niveles inferiores.
Las desventajas del enfoque de abajo a arriba son:
  • Complejidad (tomar una decisión con sólo unas pocas personas es más simple).
  • Tiempo (tomar una decisión con sólo unas pocas personas normalmente será más rápida).

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Matriz BCG


El Método de la Matriz BCG en una Herramienta bien conocida de Gestión de Cartera. Se basa en teoría del Ciclo de Vida del Producto. Boston Counsilt Group desarrolla esta matriz a inicios de los 70’s para determinar qué prioridades deben darse en la cartera de productos en una Unidad de Negocio (UN). Si la Compañía desea tener una creación de valor en el Largo Plazo (LP), una Empresa debe tener al menos 2 tipos de productos; unos productos de Alto-Crecimiento que estén en situación de necesidad de Efectivo y los otros de Bajo-Crecimiento pero estén en situación de Entregar y Generar Mucho Efectivo. La Matriz BCG tiene 2 Dimensiones: Participación de Mercado y Crecimiento del Mercado. Entonces si un producto tiene mayor Participación de Mercado, o si el Mercado crece más rápido la Empresa se Beneficia.

LOS 4 SEGMENTOS DELA MATRIZ BCG
La Matriz cuenta de 4 Categorías que representan los tipos de Productos con que cuenta la Empresa:   

Estrella (Alto Crecimiento, Alta Participación de Mercado)
o   Las Estrellas requieren de gran cantidad de Efectivo, son Líderes en el Negocio por lo que también obtienen grandes retribuciones.
o   Las Estrellas tienen dificultad en balancear sus Flujos de Efectivo neto, ahora si está falta de liquidez no se debe escatimar en mantener su posición en el Mercado, ya que con el tiempo esta se convertirá en “Vaca Lechera”.
Vacas Lecheras (Bajo Crecimiento, Alta Participación de Mercado)
o   Tanto los Beneficios como los Ingresos son altos, al ser de Lento Crecimiento la inversión son relativamente bajas en el tiempo.
o   Las Vacas Lecheras son a menudo las Estrellas del Ayer siendo ahora el sustento de la Empresa.
Perros (Bajo Crecimiento, Baja Participación de Mercado)
o   Evitar y Disminuir la cantidad de Perros en la Empresa.
o   Evaluar muy bien planes de rescate que pueden resultar Costosos o en Pérdidas.
o   Si el Perro entrega un Efectivo razonable se queda, de lo contrario, liquidarlos.
Interrogantes (Alto Crecimiento, Baja Participación de Mercado)
o   Los Interrogantes al estar en I&D tienen altas demandas de efectivo y bajos retornos.
o   Si la Participación de mercado no aumenta, no serán Estrella y sólo absorberán grandes cantidades de efectivo.
o   Si la idea es buena, Invertir fuertemente o bien, liquidar o no invertir nada. Aumentar la participación de mercado es fundamental para su desarrollo.

 
Elaboracion Propia


Otras aplicaciones de la Matriz BCG
  • Si la Empresa utiliza la curva de la Experiencia a su favor, debe poder desarrollar, fabricar y vender productos nuevos, en un precio suficientemente bajo como para conseguir el liderazgo en el mercado. 
  • Una vez convertido en Estrella se obtendrá la rentabilidad acorde a la inversión. 
  • BCG es muy útil para evaluar en la actualidad la situación de nuestros Servicios o Productos, clasificarlos y darles el tratamiento que les corresponda.
  • Entrega una base de información que la gestión pueda necesitar para decidir en acciones futuras.
  • El modelo es Fácil y Simple de entender.

Limitaciones de la Matriz BCG 
  • No se observan las condiciones de sinergia en la empresa entre las Unidades de Negocio.
  •  La Alta participación de mercado no es el único factor de Éxito.
  • El Creciente mercado no es el único indicador del  atractivo de un mercado. 
  • Los Perros pueden ganar (cantidad) más efectivo aún que las Vacas Lecheras.
  • La información sobre participación y crecimiento de Mercado puede ser difícil de conseguir.
  • Puede no existir una clara definición de Mercado.
  • Una alta participación de mercado no conduce siempre a una rentabilidad permanente.
  • El modelo utiliza solo 2 Dimensiones. Tiende a tentar la gestión a acentuar o liquidar un producto o Servicio permanentemente.
  • El modelo descuida los competidores pequeños de rápido crecimiento.

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    UN VALOR COMPARTIDO

    DEFINICIÓN DE UN VALOR COMPARTIDO 

    Descripción:
    Valor Compartido es el principio de que las Empresas deben Crear Valor Económico mediante la Creación de Valor para la Sociedad.

    El Fondo de valores compartidos: la crisis de crédito en los primeros 10 años del Siglo XXI un despliegue de redes de Economía y la globalización económica relacionadas con la causa de un período de enorme crecimiento económico en todo el mundo. El capitalismo permite que el mundo se desarrolle rápidamente. Existe la creencia generalizada de que "el cielo es el límite". Consumidores  codiciosos, inversores, accionistas, empresas, gobiernos y los bancos aún están tratando de aprovechar lo más posible de las condiciones favorables. Que pedir dinero prestado para comprar productos (bienes, casas) y realizar inversiones apalancadas en el muy lucrativo, pero también muy arriesgados negocios.

    Organizaciones de vigilancia, hacen frente al optimismo y rechazo de medios de gobernabilidad en los regímenes Corporativos, la globalización, la dinámica, la codicia y la complejidad de las finanzas modernas.
    En 2007-2008 la Crisis SUB-PRIME se produce, seguido de La crisis de hipoteca (vivienda), la crisis de crédito, banco y la Crisis entre bancos, y las Crisis de varios países. Los gobiernos y organizaciones supranacionales están tomando medidas draconianas tratando de evitar un colapso total del sistema financiero y económico mundial.

    CONSECUENCIAS DE LA CRISIS CRIT. EFECTOS

    Según Michael E. Porter y Mark R. Kramer en "la gran idea: Creación de Valor Compartido" (HBR 2011 enero/febrero), al final del decenio, la reputación del Capitalismo como Sistema Económico toma y se lleva a muchas empresas consigo, abrazando la responsabilidad corporativa, en vista que la culpa y desconfianza fueron el origen de esto. Esta falta de confianza lleva a los políticos a implementar políticas que socavan la competitividad y el crecimiento económico. Porter y Kramer argumentan que las Empresas deben tomar la iniciativa en traer a las Empresas y a la sociedad, de nuevo juntos, adoptando el principio de "Valor Compartido", en lugar del habitual valor accionista.

    EL PRINCIPIO DE VALOR DE ACCIONISTAS

    En el centro de un estrecho punto de vista del capitalismo se encuentra la noción de "valor del accionista". Perspectiva en definitiva, el valor para el accionista destaca la rentabilidad sobre la responsabilidad y considera que las organizaciones principalmente como instrumentos de sus dueños. Proponentes valor para los accionistas creen que el éxito de una organización se puede medir por las cosas como precio de las acciones, dividendos y el beneficio económico. Que consideran las partes interesadas de Gestión, más bien como un medio que como un fin o una finalidad en sí mismo. Creen que la responsabilidad social no es una cuestión para las organizaciones, y pensar que la sociedad está mejor servida por las organizaciones que persiguen el interés propio y la eficiencia económica.

    Porter PRINCIPIO VALOR COMPARTIDO

    El Valor Compartido en principio significa que las empresas deben esforzarse por Valor Económico mediante la creación de Valor para la Sociedad (imagen). Creación de valor de los avances asociados de las condiciones económicas y sociales en la sociedad en que opera la Empresa.
    Propio referido desde 12manage.com


    Una forma interesante de entender lo que Porter y Kramer sugiere, es comparar el valor compartido Principio Estratégico de Gestión de las partes interesadas (Instrumental) y las partes interesadas compromiso intrínseco

    Principio de Porter parece tener ambas características:
    1.  En el proceso de creación de valor compartido, la creación de valor para la sociedades "estratégica" o"instrumental" en el sentido de que el objetivo final de cualquier empresa sigue siendo de cuenta de valor económico. Esto asegurará que la mano invisible de AdamSmith y la fuerza de la base del capitalismo como una fuente de progreso y creación de riqueza para todos permanecen intactos. la supervivencia del más fuerte aún prevalecen, sino la creación de valor económico se hará de una forma que crea valor para la sociedad por hacer frente a sus necesidades y desafío.
    2. En el proceso de creación de valor compartido, el embalar valor para la sociedades "intrínseco" en el sentido de que no es sólo una iniciativa para impulsar la reputación Corporativa, ni un mero acto de Responsabilidad Corporativa, la sostenibilidad o la "filantropía", sino una nueva filosofía política, Misión corporativa y propósito de mejorar la competitividad de un empresa y para lograr el éxito económico de esta, al mismo tiempo mejorar la productividad económica, el crecimiento, la innovación y las condiciones sociales en las comunidades en las se desenvuelve.

    CREACIÓN DE VALOR COMPARTIDO
    Cómo crear valor compartido?  En general, hay tres formas que se refuerzan mutuamente las que puede se comparte el valor creado:

    1. Al redefinir los productos y mercados (modelo cinco de fuerzas, Porter) más allá de su influencia en la rentabilidad de las empresas. Incluir el impacto que tienen en los clientes (incluidos los de la parte inferior de Prahalad de la pirámide), en la productividad, la innovación y el entorno empresarial.
    2. Al redefinir la productividad en la Cadena de valor, reconsiderando Outsourcing, el nivel de integración vertical, el uso de energía, logística, uso de recursos, estrategias de adquisición, los canales de distribución, etc. 
    3. Con la construcción de grupos de apoyo a la industria en las localizaciones de la compañía (modelo de diamante de Porter).

    Tenga en cuenta que Porter menciona que cuando las empresas se esfuerzan por el valor social no es filantropía, sino que actúan en su propio interés. No hay que buscar un valor de equilibrio entre el Desarrollo Económico y Sociales: los beneficios para la sociedad no tiene por qué tener temperamento ni ser un obstáculo en la consecución de beneficios económicos. Las empresas deben buscar inteligentemente, estratégicas que combinadamente las reconcilien con la Sociedad (Investigación dialéctica).